Proptech:集成商的下一个新兴市场

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查看10 | 回复0 | 7 天前|发表时间:2021-10-14 10:59:46| 显示全部楼层 |阅读模式



本文作者:Steve Van Till is Founder and CEO of Brivo



什么是Proptech(地产科技)?从广义上讲,它是一系列旨在实现房地产数字化转型的技术。反过来,数字化转型是指从根本上将业务模式、工作流程、供应链、客户交互——甚至底层产品和服务本身——重新定义为数字化的过程。

对于商业、多户家庭和企业物业,这意味着将技术应用于业务的各个方面,包括租赁、融资、租户收购、物业管理、便利设施、数字基础设施、安全、访问管理、损失预防以及所有参与者之间的协作。

Proptech 正在迅速改变人们购买、出租、出售和管理房产的方式。因此,它们也非常有意地改变了整个商业生态系统中房地产资产类别的经济和权力动态。同样的资产类别和生态系统是物理安全系统的主要领域,这让人无法想安防行业不会受到这种新环境的挑战。

从进化上讲,这是我们自己的“适应or死亡”时刻。

对我们来说幸运的是,在过去十年中,安防行业通过我们自己的数字化转型获得了一些动力——我们克服了早期的 IP 犹豫,抛弃了我们的云拒绝主义,并用移动凭证取代了代理卡。我们了解到,用户体验对于安全应用的设计原则与对于任何其他消费者应用一样重要。

在这个过程中,Proptech和安防变得有点完全纠缠不清。访问控制不再只是一个安全系统;这是一个员工体验差异化因素。访客管理系统不仅取代了大厅里笨拙的日志;它们现在是围绕空间的重要防御,并向客户的客人发出信号,表明他们非常关心数字化。

考虑到所有这些,我最近在 LinkedIn 上发布了一项民意调查,询问我的粉丝是否认为安全和 Proptech 之间存在关系。超过一半的人回答“是”。人们正在关注我们行业中最重要的环境转变。我深入探讨并询问是否有人认为安全正在成为 Proptech 的一个子集——只有 12% 的人愿意跨过那座桥。

我会更进一步说,安全不仅仅是 Proptech 的一部分;它是 Proptech 的基础。我从一句古老的格言开始,“你无法管理你无法衡量的东西。”如果您无法衡量(和管理)空间中的人流,您就无法衡量(或管理)与该物业相关的任何其他事物。

安全是 Proptech的基础

就 Proptech 而言,安全性的基本重要性有两个不同的方面。首先,安全系统——尤其是访问控制——是所有其他与建筑相关的 Proptech 系统的技术基础。从客户体验的角度来看,第二个更微妙但同样重要:拥有安全感和隐私感是享受使用物理空间的先决条件。

我喜欢用马斯洛的人类需求层次理论来思考安全和 Proptech 之间的这种关系。在层次结构中,金字塔的最底层是基本需求——物质必需品和安全、食物或水以及住所。这些基本的人类需求必须得到满足,然后才能上升到更复杂的需求——爱和归属感——然后最终达到自我实现的顶端。在将 Proptech 比喻为金字塔时,安全是基础。这是所有其他需求所依赖的基本需求。

在实践中,它可能是这样的:当人们搬进新房子或办公室时,他们安装的第一个系统之一就是安全;事实上,这是当今世界的一种强烈的基本需求。对于供应商来说,一旦安装了安全平台来满足客户的基本需求,那么“登陆和扩展”的机会就来了。该平台是添加的所有其他内容的基础。

例如,一旦为公寓楼的大堂门实施了访问控制技术,供应商就可以添加额外的租户便利设施,例如对讲机、电梯通道、各个公寓门的智能锁等。整个 Proptech 系统建立在一个安全平台上。

了解 Proptech 细分市场

Proptech 生态系统是多种多样的。这种多样性是过去五年新投资的产物,仅 2020 年就投资了235亿美元。尽管整个空间变得有趣,但某些 Proptech 类别对安全集成商而言将比其他类别更有趣。毫不奇怪,这些细分市场与物业管理和安全的物理方面直接相关。

Proptech 应用可分为以下几类:

智能建筑、安全、租户体验和物业管理技术,包括传感器、访问控制、访客管理、健康和安全、入住率、分析、联合办公、混合办公、数字设施、物业管理和一揽子 CRM 应用改善服务。
促进商业或多户市场中的购买、销售、投资组合管理、租赁、出租和共享的交易技术,以及帮助这些市场有效运作的所有数据收集和分析。
支持融资、支付、保险、保证金、申请处理以及行业金融方面的任何其他方面的金融科技相关应用。
建筑技术可能与如何在新建筑中指定安全相关,但它不会改变我们实际在做什么,只是如何管理它。这意味着“用户”通常是总承包商或开发商,而不是安全专业人员。

后疫情时代中的Proptech



COVID-19 大流行将对许多行业产生长期影响,并为以前没有的业务领域带来新的关注。在 Brivo 的 2021 年智能安全趋势报告中,75% 的受访者表示大流行增加了物理安全在其组织中的重要性。

现在许多商界领袖心中的问题是,“我们何时以及如何回到办公室……如果我们完全回去?”一些公司可能不会完全回到办公室,而是依靠混合工作模式,其中一次只有公司的一部分人口在办公室,而其余的人则远程工作。

我们在自己的研究数据中看到了偏好的变化。根据 Brivo Return to the Office 最近的一项研究,24%的员工渴望恢复 2020 年前的现场工作),40%的员工更愿意留在家中工作,35%的员工更愿意采用混合办公方式。

越来越喜欢在家工作的原因是对健康和安全协议的担忧。在同一项调查中,59% 的工人对返回的健康安全有担忧。在让员工感到更舒适的保护措施中,最需要的是限制现场人数、非接触式门禁、口罩检测技术和疫苗接种数字证明。请注意,所有这些措施要么可以通过数字技术进行管理,要么在没有数字技术的情况下根本不可能实现。

集成商的新商机

集成商可以通过多种方式在 Proptech 市场上发挥作用,因为许多“智能建筑”技术已经很熟悉了。即使是最近创新的较新设备也具有类似的技术配置文件和安装要求。对于想要扩大业务足迹的集成商来说,这都是个好消息。

Omdia 较早的市场规模估计将传统访问控制业务置于北美约 50 亿美元。随着基于云的 Proptech 系统和服务的市场扩张,美国市场现在预计到 2027 年将超过 $20B,这意味着现有的集成商业务将增长 4 倍(好消息!),或者新的竞争性的整合业务将诞生以满足不断增长的需求(可能不是你想要的)。

据Omdia估计,传统的访问控制业务在北美的市场规模约为50亿美元。随着基于云计算的Proptech系统和服务的市场扩张,美国市场预计到2027年将超过200亿美元,这意味着现有的集成商业务将扩大4倍;或者,为了满足日益增长的需求,新的有竞争力的整合业务将诞生。

哪些对集成商利好的 Proptech 类别将蓬勃发展?

1. 门禁控制如火如荼。每个与建筑相关的新 Proptech 服务都将其用作第三方集成或产品本身的本机功能。没有它,您将无法启用便利设施或访问租赁或租赁空间。

世邦魏理仕的一份报告发现,86% 的接受调查的公司表示,灵活的办公空间将在他们未来的房地产战略中发挥作用。向共享或联合工作空间的转变是一个很大的访问控制驱动因素,因为联合工作安排将空间划分为更小的管理地块,从而提高了访问控制要求的密度。每个会议室、办公室、工作室和董事会议室现在都由连接到访问控制系统的调度系统管理。

2. 能源管理也是新型低压布线和传感器安装的主要驱动因素之一。大型企业和A级商业空间历来由大型制造商提供的建筑管理系统(Building Management Systems)管理,这些系统的设计可处理100万平方英尺或更多的面积。但这让大多数老建筑和租户控制的空间对新技术开放,帮助它们控制自己的能源未来。即使在较小的领域也是如此,不仅仅是“big iron”企业或由几个非常大的制造商主导的整体建筑系统。

3. 各种传感器——就像大多数安全设备一样安装——也在不断增加,从占用管理到交通控制和温度传感。由于对 COVID 的担忧,占用管理已成为一个更高的优先事项,但随着每个人都试图弄清楚未来几年员工数量的情况,它可能仍然很重要。空气质量传感器也受到 COVID 需求的驱动,但鉴于室内空气质量已经成为健康建筑的一个关注点,它可能会继续存在。

这些新的 Proptech 优先事项的兴起以及熟悉技术的市场不断扩大意味着集成商需要问问自己,他们是想参与这种增长,还是继续做他们一直在做的事情。市场在变化,供应商在变化,在某些情况下,商业模式也在变化。这使得参与 Proptech 成为一个问题,要么与新技术一起成长,要么被更新、更灵活的公司蚕食。

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